Ügyfélfogadás
Az ügyfélszolgálati tevékenységet igénybe venni kívánó felhasználókat, díjfizetőket - az ügyintézés tárgyától és idejétől függően - különböző szervezeti egységek fogadják.
Ezek helye, a fogadóórák időpontja a következő, az 1997. évi CLV tv. 17/B § figyelembe vételével:
Ügyfélszolgálati Iroda, Szigetvár, Zrínyi Tér 3.
sz. alatt.
Félfogadás:
Hétfő: 7:30 - 15:00
Kedd: 7:30 - 15:00
Szerda: 7:00 - 19:00
Csütörtök: 7:30 - 15:00
Péntek: 7:30 - 11:00
Ügyfélszolgálati iroda Ünnepi nyitva tartása
2024. december 7-én (szombat) ZÁRVA2024. december 14-én (szombat) ZÁRVA
2024. december 23-án ZÁRVA
2024. december 30-án ZÁRVA
2024. december 31-én ZÁRVA
Általános Fogyasztói Tájékoztató
Telefon: 73/413-041
A telefonon történő ügyfélfogadás időszaka megegyezik az irodai félfogadás idejével. E-mail: info@szigetvaritavho.hu
Felhasználók, díjfizetők a személyes ügyintézés mellett levélben, faxon, telefonon, e-mailben is kezdeményezhetik ügyeik intézését, kérhetnek tanácsot, segítséget, tájékoztatást. Az írásos megkeresésekre a távhőszolgáltató írásban válaszol.
